Politică de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: 28.12.2025

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale THE INTELLIGENT SOFTS SRL, în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului nostru și al prestării serviciilor IT.

1. Operatorul de Date

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este:

2. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul sau serviciile noastre, colectăm următoarele tipuri de date:

• Date furnizate voluntar: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei (pentru clienți B2B), date de facturare și detalii tehnice necesare proiectelor. Aceste date sunt colectate atunci când solicitați o ofertă, ne contactați prin formular sau demarați o colaborare pentru servicii software.
• Date colectate automat: Informații despre dispozitivul și browser-ul dumneavoastră, adresa IP, paginile vizitate pe site-ul nostru. Aceste date sunt colectate prin intermediul fișierelor de tip cookie și tehnologii similare, pentru a asigura securitatea și funcționalitatea site-ului.

3. Scopurile și Temeiurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Pentru desfășurarea relației contractuale: preluarea cerințelor, dezvoltarea software, mentenanță, suport tehnic și facturarea serviciilor prestate. (Temei: executarea unui contract).
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale: în special în domeniul fiscal (facturare) și al arhivării. (Temei: obligație legală).
• Pentru comunicări comerciale: transmiterea de noutăți despre serviciile noastre IT sau oferte, numai cu acordul dumneavoastră. (Temei: consimțământ).
• Pentru a răspunde solicitărilor: oferirea de suport tehnic sau informații pre-vânzare prin e-mail sau telefon. (Temei: interes legitim).

4. Durata de Păstrare a Datelor

Vom stoca datele dumneavoastră cu caracter personal pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate (ex: durata contractului de servicii IT + perioada de garanție/mentenanță). Datele financiar-contabile vor fi păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale. Datele prelucrate în baza consimțământului vor fi păstrate până la retragerea acestuia.

5. Dezvăluirea Datelor cu Caracter Personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, putem dezvălui datele dumneavoastră către parteneri sau terțe părți, strict pe baza principiului "necesității de a cunoaște", cum ar fi:

• Furnizorii de servicii de hosting și infrastructură cloud (pentru proiectele găzduite);
• Furnizorii de servicii de contabilitate și procesare plăți;
• Colaboratori externi (subcontractori), sub clauze stricte de confidențialitate;
• Autorități publice, în cazul în care există o obligație legală în acest sens.

Acești parteneri sunt obligați prin contract să asigure confidențialitatea și securitatea datelor.

6. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare și acces la date: puteți solicita informații privind activitățile de prelucrare.
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): puteți obține ștergerea datelor, dacă nu mai sunt necesare sau dacă vă retrageți consimțământul (și nu există alt temei legal).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: în cazurile prevăzute de lege.
• Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat.
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul: oricând, pentru prelucrările bazate pe acesta.
• Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail: office@intelligentsofts.org.

7. Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice specifice industriei IT pentru a asigura un nivel ridicat de securitate și pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva distrugerii, pierderii, modificării sau accesului neautorizat.